REKLAMACE

Pokud jste na některém z mých produktů objevili nějakou závadu nebo chybu, která neodpovídá běžnému opotřebení, napište mi prosím na email andreavytlacilova@gmail.com, do předmětu emailu uveďte slovo "reklamace" a do textu emailu:

  • jméno a příjmení
  • číslo objednávky
  • podrobný popis vady na produktu
  • e-mail + telefon

Ozvu se Vám emailem nazpět s reklamačním formulářem a společně vymyslíme, jaký způsob reklamace pro Vás bude ten nejlepší.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě, že Vám produkt nesedí, nesplňuje Vaše představy o tom, jak by měl vypadat nebo Vám omylem dorazilo něco jiného, než jste si objednali, napište mi prosím email na andreavytlacilova@gmail.com, do předmětu emailu uveďte "vrácení zboží", a do textu emailu:

  • jméno a příjmení
  • číslo objednávky
  • důvod vrácení produktu
  • e-mail + telefon

Ozvu se Vám emailem nazpět s formulářem a dalšími informacemi o vrácení.

Vrácení je možné do dvou týdnů od obdržení objednávky, avšak pouze u nepoužitého/nenošeného a nepoškozeného zboží.

Detailní informace najdete v "Obchodních podmínkách" skrze odkaz v zápatí tohoto webu.