Reklamace a vrácení produktu

REKLAMACE

Pokud jste na některém z mých produktů objevili nějakou závadu nebo chybu, která neodpovídá běžnému opotřebení, napište mi prosím na email andreavytlacilova@gmail.com, do předmětu emailu uveďte slovo "reklamace" a do textu emailu:

• jméno a příjmení
• číslo objednávky
• podrobný popis vady na produktu
• e-mail + telefon

Ozvu se Vám emailem nazpět s reklamačním formulářem a společně vymyslíme, jaký způsob reklamace pro Vás bude ten nejlepší.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě, že Vám produkt nesedí, nesplňuje Vaše představy o tom, jak by měl vypadat nebo Vám omylem dorazilo něco jiného, než jste si objednali, napište mi prosím email na andreavytlacilova@gmail.com, do předmětu emailu uveďte "vrácení zboží", a do textu emailu:

• jméno a příjmení
• číslo objednávky
• důvod vrácení produktu
• e-mail + telefon

Ozvu se Vám emailem nazpět s formulářem a dalšími informacemi o vrácení.

Vrácení je možné do dvou týdnů od obdržení objednávky, avšak pouze u nepoužitého/nenošeného a nepoškozeného zboží.

Detailní informace najdete v "Obchodních podmínkách" skrze odkaz v zápatí tohoto webu.